Блог · Новиков Ментор
Текучка менеджеров по продажам: что делать
Каждые 2–3 месяца менеджеры уходят, а деньги на найм и адаптацию тратятся впустую. Разбираем, откуда это берётся.
Почему менеджеры уходят
- непонятный план и KPI;
- слабая или несправедливая мотивация;
- нет обучения и наставника;
- хаос в процессах и CRM;
- нет роста внутри компании.
Как снизить текучку
- описать профиль вакансии и честно рассказывать о задачах;
- ввести адаптацию: скрипты, регламент, наставник;
- привязать доход к результату;
- проводить обучение и разбор звонков;
- показать карьерный путь.
Что делать, если менеджеры уходят к конкурентам
Проверьте мотивацию и условия, а ещё процессы: сильные сотрудники уходят из хаоса. Помогает подбор и ввод в должность под контролем.
Связанные материалы
Смотрите также
Не знаете, строить или перестраивать?
Разберём воронку, команду и точку, в которой сейчас теряются деньги. После разговора — следующий предметный шаг.